Die folgende Tabelle gibt Ihnen Transparenz über die kommenden Abschaltungen älterer API Versionen. Die Begrifflichkeiten sind unterhalb der Tabelle genauer erklärt.

Begriffsklärung:

Status "Active": Es wird empfohlen diese API Version zu nutzen.

Status "Superseded": Die API wurde durch eine neuere API Version ersetzt. Bitte wechseln Sie auf die "Active" API Version.

Status: "Deprecated": Der Service wurde eingestellt (mit oder ohne alternativen Service per API). Der Support der API Version ist limitiert auf nötige Fehlerbehebung und Sicherheitsupdates.

Status: "Retired": Die API steht seit dem Sunset Date nicht mehr zur Verfügung.

"Deprecation Date": Von diesem Datum an wird die API im Status "Deprecated" sein. Weiterentwicklung ist limitiert auf nötige Fehlerbehebung und Sicherheitsupdates.

"Sunset Date": The API wird von diesem Zeipunkt an nicht mehr erreichbar sein.

Um Ihre Software-Entwicklung bestmöglich zu unterstützen, bieten wir Ihnen unsere Postman-Testsuite hier zum Download an.

Das bekannte API-Tool Postman können Sie hier beziehen: Postman API Platform | Sign Up for Free

Zur Nutzung der Postman-Collection führen Sie bitte folgende Schritte durch: 

• Zur Nutzung benötigen Sie einen Zugang zur Deutsche Post INTERNETMARKE API, den sie hier beantragen  können
• Postman-Beispiele/Collection in Postman importieren (siehe offizielle Dokumentation der Postman-Lernplattform)
• Füllen des Postman-Environments mit Ihren kundenspezifischen Daten (Credentials aus Developerportal, kundenspezifische (Test-) Portokasse). 

Hinweis: 

Die Postman-Collection ist kein direkter Produktbestandteil der Deutsche Post INTERNETMARKE API, sondern dient lediglich Ihrer Unterstützung. 

Über ein Feedback (Fehler, Verbesserungsvorschläge o.ä.) würden wir uns freuen.

Für die Nutzung der Deutsche Post INTERNETMARKE API benötigen Sie eine Portokasse. Wir bieten Ihnen für Ihre Entwicklung die Möglichkeit, eine selbstregistrierte Portokasse dauerhaft auf eine nicht abgerechnete "Entwickler-Portokasse" umzustellen. Diese Portokasse ist rein zu Entwicklungszwecken und darf nicht produktiv genutzt werden!

Registrieren Sie im Web-Frontend der Portokasse  eine neue Portokasse.     
Nutzen Sie hierbei unbedingt eine reale Emailadresse, um Mitteilungen versenden und empfangen zu können.

Diese Portokasse darf vor der Umstellung nicht geladen oder anderweitig für die Internetmarkenerstellung genutzt werden!

Um die Umstellung durch uns zu beauftragen, senden Sie bitte eine  Mail an it-csp@deutschepost.de     
 

Teilen Sie uns unbedingt die ID der umzustellenden Portokasse (ersichtlich nach erfolgreicher Web-Anmeldung/Login in Ihrer Portokasse sowie die registrierte E-Mail-Adresse mit.

Nach erfolgreicher Umstellung erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.

Ihre neue Entwickler-Portokasse ist dann ab sofort in der API nutzbar. Sie können sie im Web-Frontend über die „Interne Aufladung“ mit (jeweils) bis zu 1.000€ aufladen.

Denken Sie daran, Ihre Geschäftsanwendung in jeder verwendeten Portokasse (produktive- und Entwickler-Portokassen) im Frontend freizugeben.

Sie finden diese Einstellungen unter „meine Daten -> Geschäftsanwendungen“ . 

Bei der Erstnutzung einer Portokasse (Tokenabruf!) erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung an Ihre Portokassen-Mailadresse. 

Darüber hinaus erhalten Sie bis zur Applikations-Freigabe jeweils einen "401"-Error beim Abruf eines Tokens.

Sie haben Fragen zur Verfügbarkeit unserer APIs?

Im IT-Portal finden Sie aktuelle Informationen zu IT-Service-Vorfällen, geplanten Wartungsfenstern und allgemeinen Verfügbarkeiten. Auf Wunsch können Sie sich dort auch per PUSH-Benachrichtigung proaktiv informieren lassen.

Sie haben inhaltliche, fachliche Fragen zu unseren APIs?

Nutzen Sie die „Benachrichtigen“-Funktion auf dieser Seite, um künftig automatisch über fachliche Änderungen und Neuerungen dieser API informiert zu werden. Unter dem Menüpunkt „Notifications“ finden Sie zudem unsere zuletzt versendeten Ankündigungen.

Technischer Support & Hilfe

Für weiterführende Unterstützung besuchen Sie bitte unser IT-Portal. Dort können Sie ein Ticket eröffnen und erhalten direkte Hilfe vom DHL-Support. Bitte schildern Sie Ihre Anfrage möglichst detailliert und fügen Sie nachvollziehbare Auszüge der Webservice-Kommunikation bei. So können wir Ihnen schnell und gezielt weiterhelfen.

Customer Integration Services (CIS)

Geschäftszeiten: Mo - Fr von 8:00 - 16:00 Uhr

Beim ProdWS handelt es sich um eine zusätzliche Schnittstelle (SOAP-API), mit der Sie auf einfache Weise die verfügbaren bzw. mit der Internetmarke nutzbaren Produktcodes abrufen können. 

Der Zugang zum ProdWS kann jederzeit auf Wunsch freigeschaltet werden. 

Hinweis:

Wird der ProdWS freigeschaltet, die Produkte aber nicht abgerufen, informiert Sie der Service ProdWS mehrmals täglich per E-Mails über neue Produkte. 

Haben Sie sich zur Nutzung des ProdWS entschieden, so teilen Sie uns diesen Wunsch in einer separaten E-Mail an pcf-1click@deutschepost.de mit. Im Anschluss bekommen Sie weitergehende Hinweise und Informationen zur Nutzung des ProdWS.